プログラムのエラー情報を確認することで、問題の早期解決につながる可能性があります。
そのため、お客様にエラー発生時にコンソール画面のスクリーンショットの送付をお願いすることがあります。
コンソールの確認方法
STEP①：ブラウザ上で右クリックを行い、メニュー内の検証を表示する
STEP②： Console（コンソール） タブを開く
STEP③：表示されたコンソール内容のスクリーンショットを撮る
▶になっているところは展開した状態で撮影してください。
Remottyの運営チームにSTEP③の画像を添付し、お問い合わせをします。
お問い合わせ方法は以下よりお願いします。
① Remotty内の「お問い合わせ」（管理者のみ利用可能）
② メール：support@remotty.zendesk.com