エラー・不具合のご報告時に、調査のためコンソールエラーのご確認をお願いすることがあります

プログラムのエラー情報を確認することで、問題の早期解決につながる可能性があります。
そのため、お客様にエラー発生時にコンソール画面のスクリーンショットの送付をお願いすることがあります。

コンソールの確認方法

STEP①:ブラウザ上で右クリックを行い、メニュー内の検証を表示する


STEP②: Console(コンソール) タブを開く


STEP③:表示されたコンソール内容のスクリーンショットを撮る

▶になっているところは展開した状態で撮影してください。

Remottyの運営チームにSTEP③の画像を添付し、お問い合わせをします。

お問い合わせ方法は以下よりお願いします。

① Remotty内の「お問い合わせ」(管理者のみ利用可能)
② メール:support@remotty.zendesk.com