デスクトップ通知が届かない場合は下記項目を確認してください。
パソコンの再起動をする
Google Chromeの通知許可の設定を確認する
１．Chromeのアドレスバーの左端に表示されている鍵のアイコンをクリック
２．「通知」が「許可」になっていなければ「許可」に変えます
Google Chromeの設定からRemottyの通知の設定を確認する
Google Chrome の「サイトの設定」で通知が不許可になっていないか確認する。
Google Chrome を起動し、下記2箇所を確認する。
[ 設定 ] → [ プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定 ] → [ 通知 ]
「許可」内に
「 https://app.remotty.net:443 」
が含まれているか確認する。（含まれていない場合は、追加する。）
ブラウザ上部に「許可」「拒否」のボタンがでないか確認する
通知設定内にて、Google Chromeで「通知を送信するかどうかの確認をサイトに許可する」に
チェック入れた後、一度Remottyの動作設定にて「デスクトップ通知を表示する」をON、OFFに変更して、ブラウザ上部に、「許可」「拒否」のボタンがでないか確認する。
ボタンが表示されている場合は「許可」をクリックする。
OS側の通知設定が有効になっているか確認する
【Mac OSの場合】
システム環境設定 > 通知 >ご利用のブラウザ
を選択いただき、設定画面にて通知スタイルが「バナー」または「通知パネル」になっていることを確認する。
【Windows11の場合】
■確認方法
1. スタートメニューの「歯車」アイコンをクリックしWindowsの設定をクリック
2. システムをクリック
3.通知をクリック
4. アプリやその他の送信者からの通知にてご利用のブラウザが「オン」になっていることを確認する
通知のアプリケーション一覧にRemottyデスクトップアプリ・Google Chrome・Windows Edgeが出てこない場合
１．PCの下部にあるタスクバーの時計をクリックします。
２．アプリケーション一覧に表示させたい通知のアプリ横にある「・・・」をクリックします。
３．通知設定を開くを選択します。
４．通知のオンを有効にします。
Google Chromeのポップアップの設定を確認する
Google Chrome を起動し、下記をご確認する。
[ 設定 ] → [ プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定 ] → [ ポップアップとリダイレクト ]
[サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする]にチェックがはいっているか確認する。
[ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可しないサイト]内に
「 https://app.remotty.net:443 」
が含まれていないかご確認し、含まれている場合は、削除する。
アドオンを無効化する
【Google Chromeをご利用の場合】
・拡張機能を有効または無効にする
【Microsoft Edgeをご利用の場合】
・Microsoft Edge で拡張機能を無効にする
※アドオンを削除する必要はないので無効化のみ実行する。
無効後、ブラウザを再起動する。
再起動後、正常に通知が確認できたらアドオン（拡張機能）が影響していたことが確認できる。
Windowsの「集中モード」の設定を確認する
■確認方法
1. スタートメニューの「歯車」アイコンをクリック
2. システムをクリック
3.集中モードをクリック
4. オフになっていることを確認する
