バーチャル背景・在席共有機能を利用できない場合は以下を確認してください。
※以下設定をお試しいただいたとしても、ご利用の端末・環境によっては利用できない場合があります。予めご了承ください。
![](https://ja.remotty.net/wp-content/uploads/2022/12/image-6-300x63.png)
①推奨ブラウザ(GoogleChrome、Microsoft Edge)を利用してください
②Remotty画面をリロードしてください
③パソコンを再起動してください
④設定したバーチャル背景画像を一度削除し、再度設定してください
(※設定する背景画像を別のもので試してください)
⑤ハードウェア アクセラレーションの設定を下記手順で確認してください
STEP①:画面右上の「︙」をクリックし、「設定」を選択します
![](https://ja.remotty.net/wp-content/uploads/2021/03/image-21.png)
STEP②:「システム」を選択後「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」を有効にし「再起動」を選択します
![](https://ja.remotty.net/wp-content/uploads/2022/12/14ffe56706410f820ca4198f818adbbd-1024x562.png)