バーチャル背景が使えない

バーチャル背景機能を利用できない場合は以下をご確認ください。
※以下設定をお試しいただいたとしても、ご利用の端末・環境によっては利用できない場合があります。予めご了承ください。

1. 推奨ブラウザ（GoogleChrome、Microsoft Edge）を利用してください。
2. Remotty画面をリロードしてください。
3. 設定したバーチャル背景画像を一度削除し、再度設定してください。
   （※設定する背景画像を別のもので試してみてください）
4. ハードウェア アクセラレーションの設定を下記手順で確認してください。

設定→詳細設定→システム→ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用するにチェックを入れてください。